Regulamin Sklepu Internetowego Bobolyczek.pl

Ostatnia aktualizacja: 7 lipca 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem bobolyk (dalej jako „Sklep”) jest prowadzony przez: Marcel Serwin

   ul. ułańska 13b, Dobra Szczecińska

   E-mail: fitdeska@gmail.com

   Telefon: +48 883 152 150

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny za produkty, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

    

3. Sklep internetowy bobolyk wykorzystuje technologię platformy Shopify do prezentacji oferty oraz obsługi procesu sprzedażowego.

4. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia. Rozpoczęcie korzystania ze Sklepu jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Wymagania techniczne i korzystanie ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet, zainstalowaną przeglądarką internetową oraz aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail).

2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz w sposób nienaruszający dóbr osobistych osób trzecich ani interesów Sprzedawcy.

3. Zabrania się dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

3. Składanie i realizacja zamówień

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatki) i są wyrażone w złotych polskich (PLN) lub innej walucie wybranej w panelu Sklepu. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

2. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkty, dodaje je do wirtualnego koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do wysyłki (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail) oraz wybiera formę płatności i dostawy.

4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w momencie, gdy Klient otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

5. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie towaru do wysyłki) wynosi standardowo od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie danego produktu wskazano inaczej. Do tego czasu należy doliczyć czas transportu przez przewoźnika.

4. Płatności i dostawa

1. Sklep oferuje różne metody płatności elektronicznych (np. karty płatnicze, Blik, szybkie przelewy) obsługiwane przez autoryzowanych operatorów płatności zintegrowanych z platformą Shopify.

2. Klient zobowiązany jest do opłacenia zamówienia natychmiast po jego złożeniu. W przypadku braku zaksięgowania wpłaty w ciągu 48 godzin, zamówienie może zostać automatycznie anulowane.

3. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia za pośrednictwem firm kurierskich lub innych metod dostawy dostępnych w Sklepie podczas składania zamówienia.

4. Klient ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki, zaleca się sporządzenie protokołu szkody, co znacznie przyspieszy proces reklamacyjny.

5. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Klient będący Konsumentem (lub osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, jeśli zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego) ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia produktu w posiadanie.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres e-mail: fitdeska@gmail.com

3. Koszty zwrotu: Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania) towaru do Sklepu. Koszty te nie podlegają zwrotowi przez Sprzedawcę.

4. Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym – nieużywany, kompletny, z oryginalnymi metkami i w nienaruszonym opakowaniu producenta wraz z dowodem zakupu.

5. Sklep nie przyjmuje żadnych paczek odesłanych za pobraniem (COD) ani paczek nadanych do paczkomatów bez wcześniejszego pisemnego uzgodnienia.

6. Szczegółowe zasady i procedury opisane są w zakładce Polityka Zwrotów i Reklamacji.

6. Reklamacje i gwarancje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa (rękojmia / niezgodność towaru z umową).

2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient powinien niezwłocznie zgłosić reklamację na adres e-mail: fitdeska@gmail.com, opisując usterkę oraz załączając zdjęcia lub materiał wideo dokumentujący wadę.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu (np. wymiana towaru, naprawa, obniżenie ceny lub zwrot gotówki).

7. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały, w tym elementy graficzne, zdjęcia produktów, układ strony, logotypy, teksty oraz oprogramowanie dostępne w Sklepie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub podmiotów trzecich i są chronione prawem autorskim.

2. Kopiowanie, powielanie lub jakiekolwiek wykorzystywanie tych materiałów bez wyraźnej, pisemnej zgody Sprzedawcy jest surowo zabronione.

8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz wykorzystywania plików cookie zostały szczegółowo opisane w dokumencie Polityka Prywatności, który stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Może m.in. zwrócić się o pomoc do Miejskiego (Powiatowego) Rzecznika Konsumentów lub skorzystać z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy).

2. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.